CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.taimocosmetique.com. En effectuant une commande, vous acceptez les présentes CGV sans réserve.
1. Identification de la société
Le site www.taimocosmetique.com est exploité par la société Taïmo Cosmétique, dont le siège social est situé à Paris, France.
-
E-mail : contact@taimocosmetique.com
-
Téléphone : (+33) 936 -1234
2. Produits
Les produits disponibles à la vente sur le site www.taimocosmetique.com sont des soins cosmétiques pour la peau, spécifiquement des sérums. Nous faisons tout notre possible pour présenter des descriptions et images fidèles des produits. Toutefois, des variations mineures peuvent exister, notamment en termes de couleur ou de packaging.
3. Prix
Les prix indiqués sur le site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA incluse). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans les prix des produits et sont calculés séparément lors de la validation de la commande, selon la destination et le poids du colis. Taïmo Cosmétique se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
4. Commande
Pour passer une commande sur www.taimocosmetique.com, vous devez être majeur(e) et capable juridiquement de contracter. Les étapes suivantes doivent être respectées pour passer une commande :
-
Sélectionnez les produits souhaités et ajoutez-les à votre panier.
-
Validez votre panier.
-
Fournissez les informations de livraison et de paiement.
-
Confirmez votre commande.
Un e-mail de confirmation vous sera envoyé après la validation de votre commande. Si vous ne recevez pas cet e-mail, nous vous invitons à vérifier vos spams ou à nous contacter. Taïmo Cosmétique se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande en cas de litige avec le client, de fraude ou de suspicion de fraude.
5. Modalités de Paiement
Les paiements sur www.taimocosmetique.com se font par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ou via d'autres méthodes disponibles (PayPal, etc.). Toutes les transactions sont sécurisées grâce au protocole SSL. Le paiement doit être effectué intégralement au moment de la commande. Aucune commande ne sera expédiée tant que le paiement n'aura pas été validé.
6. Livraison
Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique de Livraison, que vous pouvez consulter ici. Les produits sont expédiés à l'adresse indiquée lors de la commande. Taïmo Cosmétique ne peut être tenue responsable des erreurs dans les informations de livraison fournies par le client. En cas de retard de livraison, nous vous invitons à consulter le statut de votre commande via le numéro de suivi fourni ou à contacter notre service client.
7. Droit de Rétractation
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier par e-mail à contact@taimocosmetique.com en indiquant votre numéro de commande.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
8. Retour et Remboursement
Les produits retournés doivent respecter les conditions de retour mentionnées ci-dessus. Après réception et inspection des produits, nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter de la réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Si les conditions de retour ne sont pas respectées, Taïmo Cosmétique se réserve le droit de refuser le remboursement.
9. Garanties
Tous les produits vendus sur www.taimocosmetique.com bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés, conformément aux articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation et aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Si un produit présente un défaut de conformité ou un vice caché, vous pouvez demander le remplacement ou le remboursement du produit défectueux. Veuillez nous contacter à contact@taimocosmetique.com en précisant le problème rencontré et en joignant des photos si nécessaire.
10. Responsabilité
Taïmo Cosmétique ne pourra être tenue responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation du produit acheté. Les produits proposés sur www.taimocosmetique.com sont conformes à la législation française en vigueur, mais Taïmo Cosmétique ne saurait être responsable en cas de non-respect de la législation du pays de livraison.
11. Force Majeure
Taïmo Cosmétique ne pourra être tenue pour responsable de l'inexécution d'une commande due à des événements indépendants de sa volonté, comme en cas de force majeure (catastrophes naturelles, grèves, pandémies, etc.).
12. Modification des CGV
Taïmo Cosmétique se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande. Les clients sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
13. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.